مادة السلوك التنظيمي — حلول الواجبات
📌 اختر المادة من الأيقونات أدناه للانتقال مباشرةً إلى أسئلتها.
المادة 1
1- هي ظاهرة جوهرها التأثير في الآخرين:
- الدافعية.
- الإدارة.
- القيادة ✅
- المسؤولية.
2- يُعد من الأساليب الفردية المتبعة للتعامل مع ضغوط العمل:
- برامج الصحة المدعومة تنظيميًا.
- تحسين اختيار الموظفين.
- التدريب على الاسترخاء ✅
- إعادة تصميم الوظائف.
3- تحديد وتوفير كافة المواد والأجهزة اللازمة يكون في ............ من مراحل تكوين فريق العمل:
- المرحلة الأولى.
- المرحلة الثانية ✅
- المرحلة الثالثة.
- المرحلة الرابعة.
4- وفقًا لنظرية العدالة، إذا شعر الفرد بأن عوائده أقل فإن الفرد سيحاول أن:
- يزيد من كمية الإنتاج حتى تأتي العدالة.
- يقلل الجهد ليصل إلى حالة التوازن ✅
- يرفع المقام من ناحية الجودة.
- لا شيء مما سبق.
المادة 2
1- أي من التالي يمثل مثالًا على الاتصال الصاعد؟
- تعليمات المدير للموظفين.
- تغذية راجعة الموظف لمديره ✅
- التواصل بين زملاء المستوى نفسه.
- البيانات الصحفية الخارجية.
2- تُعد من مهارات القائد الأساسية:
- إدارة الوقت فقط.
- التأثير والتحفيز ✅
- التفويض فقط.
- الانضباط فقط.
3- من مزايا فرق العمل:
- إضعاف التعاون.
- زيادة التكلفة دائمًا.
- تنوع الخبرات وتحسين القرارات ✅
- خفض جودة الأداء.
4- الأسلوب الأنسب لحل الصراعات بين الأفراد هو:
- التنافس.
- التجنّب.
- التعاون ✅
- الإذعان.
المادة 3
1- أي العوامل التالية يرفع الرضا الوظيفي غالبًا؟
- العدالة في التقييم والمكافآت ✅
- الغموض في الأدوار.
- زيادة العبء دون تعويض.
- ضعف التواصل الداخلي.
2- الاستماع الفعّال يتضمن:
- المقاطعة المتكررة.
- الحكم المبكّر.
- التغذية الراجعة وطرح الاستفسارات ✅
- عدم الاتصال البصري.
3- السلوك التنظيمي يهتم بـ:
- الهياكل فقط.
- سلوك الأفراد والجماعات داخل المنظمات ✅
- الاقتصاد الكلي.
- محاسبة التكاليف.
4- من أدوات تحفيز الموظفين:
- تقليل الصلاحيات.
- الغموض في المهام.
- التمكين والاعتراف بالإنجاز ✅
- تجميد الرواتب.
المادة 4
1- تُعد الثقافة التنظيمية القوية سببًا في:
- ارتفاع معدل الدوران الوظيفي.
- اتساق السلوك وتماسك الفريق ✅
- فقدان الهوية المؤسسية.
- ضعف الولاء للمؤسسة.
2- من عوامل مقاومة التغيير لدى الأفراد:
- الخوف من المجهول ✅
- وضوح الرؤية المستقبلية.
- المشاركة في القرار.
- الدعم القيادي.
3- القيادة التحويلية تركّز على:
- الرقابة الصارمة.
- الإلهام والرؤية المشتركة ✅
- الروتين الإداري فقط.
- العقاب فقط.
4- أفضل الممارسات لبناء فرق فعّالة:
- أهداف مبهمة.
- أدوار واضحة وتواصل مفتوح ✅
- اختزال التغذية الراجعة.
- غياب المساءلة.