اضغط هنا لدخول قناة جامعة الملك فيصل
أزرار التنقل بين مناقشات المادة ⤵️
🔖 السؤال
س 1 : ناقش أهم العوامل التي أدت إلى تعدد التعريفات لمفهوم الأخلاق ؟
📝 الجواب
- الاختلاف في التخصص: فقد وردت تعريفات لها من منظور نفسي وآخر فلسفي وثالث اجتماعي وآخر إسلامي.
- الاختلاف في الوظيفة فعلى سبيل المثال: في الجامعات هناك أخلاقيات للتدريس وأخلاقيات للبحث للعلمي وأخلاقيات الخدمة المجتمع، وعلى الرغم من ذلك إلا أن هذه التعريفات اتفقت على أن الأخلاقيات لا تخرج عن كونها: (الإطار الذي يضبط ويوجه السلوك الإنساني نحو الوجهة المرغوب فيها تجاه موقف معين).
اضغط هنا لدخول قناة جامعة الملك فيصل
أزرار التنقل بين مناقشات المادة ⤵️
🔖 السؤال
س 2 : ناقش مجالات تأثير الأخلاقيات على عمل المدراء ؟
📝 الجواب
- كيف تعامل المنظمة العاملين فيها : الأجور، ظروف العمل، احترام الخصوصية، وعدم التمييز بينهم.
- كيف يعامل العاملون المنظمة: صراع المصالح (تضارب المصالح)، الثقة وحماية أسرار العمل، النزاهة.
- تعامل المنظمة والعاملين مع الأطراف الأخرى (المستهلكون المنافسون المجهزون الوسطاء وغيرها): الإعلان والترويج الافصاح المالي المفاوضات والمساومات الجماعية.
اضغط هنا لدخول قناة جامعة الملك فيصل
أزرار التنقل بين مناقشات المادة ⤵️
🔖 السؤال
س 3 : ناقش استراتيجية تعامل المنظمات مع المسؤولية الاجتماعية؟
📝 الجواب
- استراتيجية الممانعة: مسئولية اقتصادية بحتة ( يهتم بتحقيق الربح فقط).
- الاستراتيجية الدفاعية: مسئولية قانونية (القيام بالحد الأدنى حسب القانون).
- استراتيجية التكيف :مسئولية أخلاقية ( يعمل ما هو صحيح للوفاء بالالتزامات).
- استراتيجية المبادرة التطوعية : مسئولية خيرة (يساهم في رفاهية المجتمع وأخذ زمام المبادرة).
اضغط هنا لدخول قناة جامعة الملك فيصل
أزرار التنقل بين مناقشات المادة ⤵️
🔖 السؤال
س 4 : ناقش استراتيجيات التحفيز المختلفة والتي يمكن استخدمها لتعديل سلوك الموظفين ؟
📝 الجواب
- تقديم مكافآت : ويتمثل ذلك في تقديم المكافآت المادية مقابل الجهد ولكن هذا يفترض أن يتم ذلك في تقييم جيد لهذا الجهد.
- تغيير العمل: ويتم ذلك بهدف إثراء العمل الذي تم تقسيمه بطريقة مفرطة تايلورية، وتغيير العمل يعني استعادة تعقيداته، فان التعقيد يساعد على جعل معني للعمل.
- تعيين قادة لهم كاريزمية: يجب أن تكون للمدير المؤهلات الكفيلة لحشد جهود الأفراد حوله لأداء مهام معينة (التعاطف الاستماع البناء).
- احترام القواعد الأخلاقية الدافع يفترض احترام الكرامة والنزاهة الأخلاقية والجسدية للأفراد دون خلفية بهدف التلاعب الصدق في القول والشفافية في نقل المعلومات وتجنب إعطاء الوعود وعدم الوفاء بها هي أهم القواعد الواجب إتباعها .
اضغط هنا لدخول قناة جامعة الملك فيصل
أزرار التنقل بين مناقشات المادة ⤵️
🔖 السؤال
س 5 : ناقش مظاهر الفساد الإداري ؟
📝 الجواب
- ظاهرة سيئة تؤدي إلى إساءة استعمال السلطة الرسمية ومخالفة الأنظمة والقوانين والمعايير الأخلاقية.
- ظاهرة توثر على أهداف المصلحة العامة نتيجة لتأثيرها السلبي في النظام الإداري.
- ظاهرة تنتج عن انحرافات سلبية وبالتالي فهي ستولد إفرازات سلبية على النظام الإداري قد يتحمل أعباءها الموظفون والجمهور.
- ظاهرة سلبية قد تحدث بشكل فردي أو جماعي.
- ظاهرة تهدف إلى إحداث انحراف في المسار الصحيح للنظام الإداري لتحقيق أهداف غير مشروعة.
اضغط هنا لدخول قناة جامعة الملك فيصل
أزرار التنقل بين مناقشات المادة ⤵️
🔖 السؤال
س 6 : ناقش لماذا يجب على منظمات الأعمال تدوين المبادئ الأخلاقية.
📝 الجواب
أشار مارفين باور أن المؤسسات الأكثر نجاحاً في النهج الأخلاقي هي التي قامت بتدوين سلوكها وقيمها، وهذه هي الطريقة التي تسمح للموظفين لديها بالحصول على دليل يتيح لهم اختيار كيفية التصرف عند مواجهة وضع دقيق والترويج للمعايير المهنية وأخلاقيات السلوك كونهم قدوات لغيرهم من المنظمات، لكن مدونة قواعد السلوك لا ينبغي أن تكون مجرد آلية اتصال ولكن أداة إدارية حقيقية (حوكمة المؤسسة) . وتعتبر هذه المدونات دساتير أو مراجع يمكن الرجوع إليها في حالة حصول تجاوزات غير مشروعة أو غير أخلاقية، لتحقيق قدر من الثقة بين منسوبي المنظمة والجمهور، والمساهمة في جعل البيئة المهنية أكثر شفافية فيعرف الموظف ماله وما عليه.
اضغط هنا لدخول قناة جامعة الملك فيصل
أزرار التنقل بين مناقشات المادة ⤵️
🔖 السؤال
س 7 : ناقش فوائد الحوكمة الرشيدة.
📝 الجواب
- تساعد أعضاء مجلس الإدارة والمديرين التنفيذيين في تحقيق الأهداف واتخاذ القرارات وبأفضل الطرق.
- تضمن حماية المصالح والموجودات.
- تضمن الالتزام تجاه المنظمة والالتزام بالقوانين والأنظمة.
- تحدد المسؤوليات والمهام.
- تضمن الموازنة بين المسؤوليات الاستراتيجية والتشغيلية.
اضغط هنا لدخول قناة جامعة الملك فيصل
أزرار التنقل بين مناقشات المادة ⤵️
🔖 السؤال
س 8 : ناقش علاقة أخلاقيات العمل بالقانون والاقتصاد.
📝 الجواب
- علاقة أخلاقيات العمل بالقانون: لابد أن يكون قائماً على معايير أخلاقية تبعده عن الاستبداد في الأحكام والكيل بمكيالين، وإحقاق الحق، فالقانون يعلو ولا يعلى عليه.
- علاقة أخلاقيات العمل بالاقتصاد فيجب الأخذ بعين الاعتبار بالتوازن في السلوك الاقتصادي، فلا شح ولا إسراف، إنفاقاً وإنتاجاً واستهلاكا واستثمارا وادخارا، هذا ما يظهر جليا العلاقة القوية بين المعايير الأخلاقية والعمليات الاقتصادية.
اضغط هنا لدخول قناة جامعة الملك فيصل
أزرار التنقل بين مناقشات المادة ⤵️
🔖 السؤال
س 9 : ناقش مستويات الثقافة التنظيمية.
📝 الجواب
- المستوى الأول: يعرف بالثقافة المرئية وتتجسد بكيفية السلوك في العمل وتنظيم المكاتب والعلاقات بين العاملين وأسلوب تعاملهم مع الزبائن.
- المستوى الثاني: يعرف بالثقافة الجوهرية ويقصد بها القيم الجوهرية التي تشكل سلوك الأفراد، وتتمثل الثقافة الجوهرية في الأداء المتميز والإبداع والمسئولية الاجتماعية وخدمة الزبون.
اضغط هنا لدخول قناة جامعة الملك فيصل
أزرار التنقل بين مناقشات المادة ⤵️
🔖 السؤال
س 10 : ناقش واحد من عناصر المواطنة.
📝 الجواب
يقوم مفهوم المواطنة على عناصر محورية لا يمكن الحديث عنه بدون توافرها ومن أهمها : "الإحساس بالهوية : فهي قد تكون واحدة أو متعددة، وفي هذه الحالة يعرف المجتمع بمجتمع متعدد الثقافات، ومصادر الهوية متعددة فهي: إما محلية، أو لغوية، أو ثقافية، أو دينية، أو عرقية، والهوية الوطنية، وتعتبر المقوم الأساسي للمواطنة.
اضغط هنا لدخول قناة جامعة الملك فيصل
أزرار التنقل بين مناقشات المادة ⤵️
🔖 السؤال
س 11 : ناقش متطلبات نجاح الشفافية.
📝 الجواب
- نشر واسع للمعلومات والبيانات، وتوفير أدلة يسترشد بها الجمهور والجهات الأخرى المراقبة عمل المؤسسة، ومعرفة تطورها وتقدمها .
- أن تبتعد المنظمة عن جميع الممارسات المثيرة للريبة والشكوك حيثما أمكن الوضوح، والإعلان عن النشاط والممارسات وأن تركن في أساليبها الإدارية إلى تعزيز مبادئ الديمقراطية والمساواة وتكافؤ الفرص، وتوجيه جميع الفئات بحقوقها بأكبر قدر يمكن من الوضوح والنزاهة
- من الضروري أن تمتلك المؤسسات مدونات أخلاقية تضعها نصب أعينها دائماً وهي تمارس أعمالها وألا تكون هذه المدونات مجرد شعارات.
- صياغة برامج التوعية لمفهوم الشفافية، وضرورة احترامه، وكذلك سبل التعامل مع المستفيدين من الخدمة أو السلعة المنتجة، ومعرفة حقوقهم وعدم التجاوز عليها وتدريب العاملين في هذه المؤسسة عليها .
اضغط هنا لدخول قناة جامعة الملك فيصل
أزرار التنقل بين مناقشات المادة ⤵️
🔖 السؤال
س 12 : ناقش مجالات القيادة الأخلاقية.
📝 الجواب
أشار أبو علبة والهندي إلى أربع مجالات للقيادة الأخلاقية، وذكرتها على النحو التالي:
- سمات العلاقات الشخصية.
- الصفات الإدارية الأخلاقية.
- العمل بروح الفريق.
- العلاقات الإنسانية.
اضغط هنا لدخول قناة جامعة الملك فيصل
أزرار التنقل بين مناقشات المادة ⤵️
🔖 السؤال
س 13 : ناقش الأدوات المستخدمة لارتكاب الجرائم الالكترونية.
📝 الجواب
- الاتصال بشبكة الإنترنت وتعتبر أداة رئيسية لتنفيذ الجريمة.
- وسائل التجسس ومنها ربط الكاميرات بخطوط الاتصال الهاتفي.
- الباركود وهي عبارة عن أدوات تستخدم لمسح الترميز الرقمي وفك شيفرة الرموز.
- توفر برمجيات خاصة لنسخ المعلومات المخزنة عند المستخدم على جهاز الحاسوب
- الطابعات والهواتف النقالة.
اضغط هنا لدخول قناة جامعة الملك فيصل
أزرار التنقل بين مناقشات المادة ⤵️
🔖 السؤال
س 14 : ناقش واحدة من العوامل المؤثرة في اتخاذ القرارات الأخلاقية التسويقية؟
📝 الجواب
من العوامل المؤثرة في اتخاذ القرارات الأخلاقية التسويقية هي العوامل الفردية) حيث يحتاج الفرد في حل مشاكله الحياتية اليومية على ما يؤمن به من مبادئ وقيم تتعلق بتحديد ما هو صحيح أو ما هو خاطئ، والأفراد بعامة يتعلمون هذه القيم والمبادئ من خلال انتمائهم العائلي أو الجماعات الاجتماعية أو الدين أو التعليم، فضلاً عن قيم المنظمة التي يكون لها أثر في قرارات الفرد الشخصية.